Petugas Layanan Pelanggan Logistik
Bergabunglah dengan tim operasional logistik kami di JTE Recruit, sebuah perusahaan terkemuka di sektor perekrutan di Semarang. Kami sedang mencari seorang Petugas Layanan Pelanggan Logistik yang proaktif, berorientasi pada detail, dan bersemangat untuk menjadi tulang punggung operasional logistik kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung terhadap pengelolaan layanan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan mengoptimalkan operasional logistik.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan sistem manajemen pengiriman seperti SAP, memastikan bahwa semua proses logistik berjalan lancar. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, menyelesaikan permintaan layanan, dan memastikan bahwa semua pengiriman dilakukan dengan efisien dan tepat waktu. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, dengan kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam industri yang terus berkembang.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani dan memproses permintaan layanan pelanggan secara efisien dan profesional.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyediakan layanan yang berkualitas.
- Mengelola dan memantau proses logistik menggunakan sistem SAP.
- Mengoptimalkan operasional logistik untuk meningkatkan efisiensi dan ketepatan waktu.
- Menyelesaikan masalah dan menyediakan solusi untuk masalah logistik yang terjadi.
- Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan layanan dan operasional.
- Melakukan koordinasi dengan tim logistik dan pelanggan untuk memastikan semua pengiriman berjalan lancar.
- Mengikuti dan menerapkan standar operasional dan kebijakan perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi serupa atau pengalaman kerja di bidang logistik.
- Memahami dan dapat menggunakan sistem manajemen pengiriman seperti SAP.
- Berorientasi pada detail dengan kemampuan analitis yang kuat.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia untuk melakukan perjalanan dinas sesuai kebutuhan operasional.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang logistik adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang