Mystery Shopper - Part-Time Flexible Role in Jakarta

Bergabunglah dengan tim kami sebagai Mystery Shopper di Jakarta dan bantu bentuk pengalaman pelanggan untuk merek-merek terkemuka. Peran ini menawarkan fleksibilitas waktu dan kompensasi yang kompetitif per kunjungan, dengan potensi untuk berkembang menjadi peran supervisory. Sebagai Mystery Shopper, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan di lokasi-lokasi strategis di Jakarta, memberikan masukan berharga untuk meningkatkan layanan dan pengalaman pelanggan.

Di Private Advertiser, kami percaya bahwa setiap interaksi pelanggan adalah kesempatan untuk membuat perbedaan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan ke toko-toko atau outlet-outlet merek-merek terkemuka di Jakarta untuk mengumpulkan data dan memberikan masukan tentang pengalaman pelanggan.
• Mengamati dan mencatat interaksi antara pelanggan dan staf toko, termasuk layanan yang diberikan, produk yang ditawarkan, dan lingkungan toko.
• Membuat laporan rinci tentang pengalaman belanja pelanggan, termasuk kekurangan dan saran perbaikan.
• Mengikuti protokol dan prosedur yang telah ditetapkan untuk memastikan konsistensi dan keandalan data yang dikumpulkan.
• Berkomunikasi secara efektif dengan manajemen merek untuk menyampaikan temuan dan rekomendasi.
• Memastikan semua kunjungan dilakukan sesuai dengan jadwal yang ditetapkan.
• Mengikuti pelatihan dan seminar secara berkala untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan tentang industri retail.
• Menjadi duta merek yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Berusia minimal 18 tahun.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki pengalaman sebelumnya sebagai Mystery Shopper atau peran serupa (opsional).
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan berinisiatif.
• Memiliki kemampuan untuk mengamati dan mencatat detail dengan teliti.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan beragam.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja pada jam-jam yang fleksibel.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait